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2730 Cambio contatore elettrico, consumi assurdi e disservizi in bolletta, via telefono e via web


2023-02-16 spataro

Cambia il contatore e quadruplicano presuntivamente i consumi.


Scopriamo insieme che l'Arera permette di leggere i consumi istantanei grazie ad un portale basato su SPID.


Ma nel frattempo il gestore che sbaglia i consumi non e' raggiungibile ne' a telefono ne' il sito funziona.


Situazione di palese inadeguatezza agli standard che impongono di fornire l'assistenza.


Cosa resta ? La solita, triste, pec.

ps: da caffe20.it/patreon i sostenitori possono seguire:

  1. gli episodi in anteprima
  2. senza pubblicit?
  3. e i contenuti riservati
In questo episodio il link e le prime info sul sito dell'Arera.



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assistenza · consumi · disservizi · ecommerce





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